İade Politikası

Tenizy olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlasak da, satışını yaptığımız ürünlerin doğası gereği iade ve değişim süreçlerinde belirli hijyen kurallarını titizlikle uygulamaktayız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; alt iç giyim, külot, body, korse, fantezi iç giyim setleri ve benzeri hijyenik hassasiyeti bulunan ürünlerin iadesi, ürünün ambalajı veya hijyen bandı açıldığı, denendiği veya kullanıldığı takdirde sağlık ve hijyen nedenleriyle kabul edilememektedir.